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TÉRMINOS Y CONDICIONES


DISTRIBUIDORA GARBAN S.A DE C.V., comunica a los usuarios de los Términos y Condiciones de uso, que le son aplicables por el simple uso y/o acceso al sitio www.garban.com.mx y por la interacción de compra en medios tradicionales por lo que entendemos que los acepta y acuerda en obligarse en su cumplimiento.

  1. El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones, incluso si éstas se redactaron después de los presentes términos y condiciones de venta. Para que sea válida, se debe acordar cualquier derogación expresamente por escrito y con antelación.
  2.  Nuestras facturas son pagaderas en un plazo máximo de 60 días laborables, a menos que se indique otro plazo de pago en la factura o en el pedido. En caso de impago en la fecha de vencimiento, DISTRIBUIDORA GARBAN S.A DE C.V. se reserva el derecho de solicitar un pago de intereses fijos por un importe del 10% de la suma restante adeudada. La empresa estará autorizada a suspender cualquier prestación de servicios sin previo aviso en caso de retraso en el pago.
  3. Si un pago sigue pendiente más de sesenta (60) días después de la fecha de vencimiento, la empresa se reserva el derecho de recurrir a los servicios de una empresa de cobro de deudas. Todos los gastos legales correrán a cargo del cliente.
  4. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para prestar los servicios a su debido tiempo y de conformidad con los plazos acordados. Sin embargo, ninguna de sus obligaciones puede considerarse como una obligación de resultados. La empresa no podrá, en ningún caso, ser requerida por el cliente para comparecer como tercero en el contexto de cualquier reclamación por daños y perjuicios presentada contra el cliente por un consumidor final.
  5. Todas las relaciones contractuales se regirán exclusivamente por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Se podrá devolver cualquier artículo comprado en DISTRIBUIDORA GARBAN S.A DE C.V. siempre y cuando cumpla con las condiciones que se establecen en las presentes POLÍTICAS, las cuales aplican a todos nuestros CLIENTES sin excepción.

1. Las devoluciones deberán ser reportadas en un lapso máximo de 3 DÍAS HÁBILES después de haber recibido su pedido.

2. Si existe una equivocación en el artículo enviado por nuestra parte el CLIENTE deberá comunicarse de inmediato con nuestro personal de ATENCIÓN A CLIENTES al teléfono 55 5581 5455en un horario de 9:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes o bien, notificar dicho error al correo electrónico: ventas@garban.com.mx

En caso de que proceda la DEVOLUCIÓN del producto, este deberá traerse a nuestras oficinas en su EMPAQUE ORIGINAL, incluyendo su FACTURA ORIGINAL, y demás componentes (es NECESARIO que el producto esté COMPLETO y en estado de NUEVO). 

3. NO será posible la DEVOLUCIÓN cuando:

  • Los SELLOS DE GARANTÍA han sido removidos.
  • El empaque o las cajas tienen etiquetas no originales, estén rayados, con golpes, sucio o con otra forma de maltrato.
  • En caso de que la pieza no se encuentre en estado de PRODUCTO NUEVO o si el LÍMITE DE TIEMPO (3 DÍAS HÁBILES) para reportar el desacuerdo ha sido excedido, NO procederá la DEVOLUCIÓN.
  • Si el producto fue adquirido en el área de remates/ofertas/promocione/liquidaciones/precio especial
  • Si el producto EXPRESAMENTE contaba con la leyenda SIN GARANTÍA o SIN DEVOLUCIÓN.

Conformidad

Estas POLÍTICAS están sujetas a cambios, por lo que sugerimos a nuestros CLIENTES revisar esta sección de manera frecuente antes de realizar su compra.

Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS aquí establecidas.

Modificaciones

DISTRIBUIDORA GARBAN S.A DE C.V.  tendrá el derecho de modificar en cualquier momento los Términos y Condiciones de Uso, así como las Políticas. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los Términos y Condiciones cada vez que pretenda utilizar el Portal. Así mismo, nuestro CLIENTE al hacer su pedido y realizar su pago, manifiesta su pleno conocimiento y conformidad con las POLÍTICAS VIGENTES aquí establecidas.

Confidencialidad

DISTRIBUIDORA GARBAN S.A DE C.V.  se obliga a mantener confidencial la información que reciba del Usuario que tenga dicho carácter conforme a las disposiciones legales aplicables, en los Estados Unidos Mexicanos.

Aviso de Privacidad de Datos Personales

Toda la información que DISTRIBUIDORA GARBAN S.A DE C.V.  recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Para conocer mayor información de la protección de sus datos personales acuda a la siguiente liga www.garban.com.mx, sección Aviso de Privacidad.